Livraison

Livraison rapide, partout au Sénégal

SENELECTRODAKAR livre l'ensemble de ses produits électroménagers dans tout le pays — que vous soyez à Dakar, en banlieue ou en région. Nous nous occupons de tout, vous recevez votre appareil chez vous, prêt à l'emploi.

Zones et tarifs de livraison

Dakar et banlieue : livraison à partir de 8 000 FCFA
Autres régions du Sénégal (Thiès, Saint-Louis, Mbour, Diourbel, Kaolack, Ziguinchor, Tambacounda, etc.) : livraison à partir de 11 000 FCFA, selon la zone

Le montant exact des frais de livraison est calculé automatiquement lors du paiement, en fonction de votre adresse. Pour les commandes volumineuses (grands congélateurs, pack complet), un devis sur mesure peut vous être proposé.

Délais de livraison

Dakar : 2 à 5 jours ouvrés
Autres régions : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier légèrement selon la disponibilité du produit et votre localisation précise. Pour toute urgence, appelez-nous au 77 337 71 02, nous faisons notre maximum pour accélérer.

Moyens de paiement

Wave : envoi au 77 337 71 02
Orange Money : envoi au 77 337 71 02
Paiement à la livraison : règlement en espèces directement au livreur, à la réception de votre commande

Pour les paiements Wave et Orange Money, envoyez-nous la capture d'écran de la transaction par WhatsApp au 77 337 71 02 pour une confirmation rapide de votre commande.

Suivi de votre commande

Dès validation de votre commande, vous recevez une confirmation par email. Notre équipe vous contacte ensuite par téléphone pour :

Confirmer votre adresse de livraison précise
Convenir d'un créneau de passage
Vous tenir informé de l'avancement jusqu'à la réception

À la réception de votre commande

Vérifiez votre appareil en présence du livreur avant de signer le bon de réception :

Ouvrez l'emballage
Vérifiez l'état général de l'appareil (pas de rayure, de bosse, de casse)
Vérifiez que tous les accessoires sont présents
Vérifiez que la carte de garantie est bien dans la boîte

Si vous constatez un défaut, refusez la livraison et appelez-nous immédiatement au 77 337 71 02. Nous organiserons un remplacement sans frais.

Installation

L'installation standard des petits appareils (micro-ondes, air fryer, TV sur table) est à votre charge et se fait très facilement.

Pour les climatiseurs, les machines à laver, les congélateurs volumineux ou le montage mural TV, nous pouvons organiser une installation par un technicien qualifié sur demande. Prix sur devis, contactez-nous.